TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE DE PROXIMITE

Titre RNCP Niveau 4

Code(s) NSF: 326r

Fiche N° RNCP40799

Qu’est-ce qu’un(e) technicien(ne) informatique de proximité ?

Le technicien informatique de proximité accompagne l'utilisateur dans l'usage quotidien de ses équipements numériques, en assurant un support technique et la maintenance des équipements réseaux de l'entreprise. Il gère les demandes d'assistance et les incidents techniques, déploie les équipements, et veille à leur disponibilité et à leur sécurité. Il intervient sur les infrastructures réseaux et les solutions hébergées dans le cloud.
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Les formations Boot formation sont toutes certifiées RNCP. Notre centre de formation est DATADOCKE et a obtenu la certification Qualianor - Qualiopi.

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Toutes nos formations sont modulables. Elles peuvent être réalisées en présentiel, en classe virtuelle ou en e-learning avec accompagnement.

LE MÉTIER

Le (la) technicien(ne) informatique de proximité accompagne l'utilisateur dans l'usage quotidien de ses équipements numériques, en assurant un support technique et la maintenance des équipements réseaux de l'entreprise. Il gère
les demandes d'assistance et les incidents techniques, déploie les équipements, et veille à leur disponibilité et à leur sécurité. Il intervient sur les infrastructures réseaux et les solutions hébergées dans le cloud.

Le (la) technicien(ne) informatique de proximité est le point d'accès aux équipes informatiques pour des utilisateurs et il communique avec eux à distance ou en direct. Il enregistre et suit les demandes d'assistance jusqu'à leur résolution, que ce soit sur site ou à distance. Il accompagne l'utilisateur dans la prise en main de leurs outils numériques, diagnostique les incidents techniques et fournit des solutions adaptées. Il prépare, configure, et met en service les équipements numériques, tout en suivant les procédures de sécurité pour garantir la protection des données. Il installe et sécurise les équipements réseaux, gère les comptes utilisateurs dans l'annuaire Active Directory, et veille à un accès sécurisé aux ressources de l'entreprise.

LE PROGRAMME BOOTFORMATION

ASSURER LE SUPPORT UTILISATEUR

Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
Assister et accompagner l’utilisateur
Diagnostiquer un incident technique ou applicatif

METTRE EN SERVICE DES ÉQUIPEMENTS NUMÉRIQUES

Préparer et déployer des équipements numériques
Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

INTERVENIR SUR LES ÉLÉMENTS DE L' INFRASTRUCTURE

Déployer et sécuriser les équipements réseaux
Intervenir sur un annuaire Active Directory

NOS TAUX DE RÉUSSITE ET INSERTION

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Comment financer votre formation

  • Pôle emploi: pour le financement avec Pôle emploi, merci de bien nous confirmer votre Identifiant Pôle emploi afin que nous puissions éditer le devis que vous verrez apparaitre par la suite sur votre espace personnel pôle emploi, le temps de traitement peut prendre quelques semaines.
  • CPF: vous pouvez effectuer vos démarches directement via le CPF, cela n'aura aucun impact sur vos indemnités de chômage. Le temps de traitement est rapide.
  • CPF et l'autre partie par Pôle emploi: pour cela, vous devez effectuer vos démarche via le CPF et indiquer la demande d'abonnement afin d'indiquer si pôle empoi peut en effet prendre en charge le reste à payer. Le temps de traitement peut prendre quelques semaines.
  • Financement en 4X avec un acompte à 500 euros pour confirmer votre inscription. (Certes c'est un investissement personnel, mais cela vous sera remboursé car cette formation est actuellement très demandé sur le marché du travail, vous n'aurez pas de difficultés pour trouver un poste rapidement par la suite). Le temps de traitement est rapide.
  • Transition Pro: Ce dispositif est consacré aux personnes étant salarié. Le temps de traitement du dossier peut aller jusqu'à 6 mois.
  • Crédit à la consommation